Atención telefónica y personalizada de clientes. Claves para el éxito

Los días martes 10 y miércoles 11 de mayo, de 15.30 a 18.30 hs. el Servicio de Empleo AMIA AIB, brindará un taller de Atención telefónica y personalizada de clientes.

Destinatarios
Telemarketers, Help-desk, personal de atención al cliente, recepcionistas y todas aquellas personas que en la empresa persigan la excelencia en la atención al cliente en forma telefónica o personal.

Objetivos
Comprender el servicio de atención al cliente como la clave de la empresa para gestionar nuevos clientes y preservar a los existentes. Concientizar acerca del valor agregado que se obtiene de un servicio de atención al cliente profesionalizado.

Informes e inscripción: Servicio de Empleo AMIA AIB | 9 de Julio 698 | 4405577 ó 4241113 | capacitacion@amia-empleos.org.ar